了解廣野的顧問諮詢流程

00. 寄送詢問函

歡迎您提供任何點子向我們諮詢，請優先填寫一台有興趣了解的機型、預計製作的帶類產品和連絡資訊。如有更多訊息或疑問都能填寫在需求描述之欄位，業務人員接洽後將會為您逐一解答。

01. 客服人員回覆

若是詢問機器報價，我們將確認客戶提供之資訊(帶寬、帶厚、組織、完成品等)，或以織帶機型號及功能，提供初步報價或當地代理商資訊加速服務效率。

若非詢問機器報價，將於24小時內（不含例假日）由客服人員透過電子郵件與您確認諮詢需求，請務必在這段期間多加留意您提供給廣野的聯絡信箱。如超過時間仍未收到信件，請檢查您的檔案夾，它可能在「垃圾郵件」、「垃圾桶」、「已刪除項目」或「封存」檔案夾中，有任何問題歡迎直接來信 ky@kyt.com.tw

02. 區域業務接洽

為節省您寶貴的時間和了解未來的規劃，將盡速安排專業顧問進一步洽談，依照您提供的資訊來規劃適合的機械設備。必要時，會請客戶提供樣帶至技術部門分析，或安排至工廠參觀。

03. 專業顧問輔導

專業顧問將全程協助客戶完成機械設備的選購，以及確保生產帶類產品皆能符合期待。測試調整階段，將依照客戶問題安排技術工程師和研發人員一同解決問題。

04. 確認合約

完整確認本次合作內容和預計交貨時間，經確認後簽定合約以確保雙方權益。付款方式支援電匯(T/T)、信用狀(L/C)等國際常見匯款方式。

05. 生產組裝

向工廠安排生產訂單，負責業務人員將隨時與您保持聯繫，如期間有任何問題歡迎主動聯繫。

06. 出貨

廣野機械出貨均透過符合國際規範保護產品的專利木箱包裝，確保海運途中免於損害。

出貨安排完全依照與客戶合約進行；交貨前生產製造技術部門會根據客戶的需求進行檢驗，並進行微調，確保機台生產品質無虞。